Praat met een mens.
Niet met een robot.
Denk je aan een abonnement, zit je vast bij een zender, of ben je al klant en klopt er iets niet? Schrijf ons hier en een echt persoon pikt het op. Geen tickets, geen wachtrijnummers.
Echte uren. Echte mensen.
Hoe snel antwoordt iemand?
Meestal binnen een paar uur, elke dag van 9u tot 23u. Via WhatsApp vaak sneller.
Iets speelt niet af. Wat stuur ik jullie best?
Een screenshot of een kort filmpje van het scherm, de naam van de zender en het toestel waarop je kijkt. Daarmee vinden we het probleem meestal in één keer.
Ik ben al klant — hebben jullie mijn gegevens nodig?
Alleen het e-mailadres of het WhatsApp-nummer van je bestelling. Stuur nooit je wachtwoord in een bericht.
Een zender die ik wil, staat niet in de lijst.
Zoek eerst in de zendergids. Staat hij er niet? Vraag het ons — als hij bestaat, kunnen we hem meestal toevoegen.
Wat gebeurt er met wat ik hier schrijf?
Het wordt gemaild naar ons supportteam en bewaard in ons logboek om je te helpen. We delen het met niemand en gebruiken het niet voor reclame. Zie het privacybeleid.
Klaar om te kijken?
Eén login.
Elk scherm.
Kies een formule, betaal één keer en ontvang je login binnen enkele minuten via WhatsApp of e-mail. Geen contract, geen decoder, geen technieker.