Veelgestelde
vragen

IPTV staat voor Internet Protocol Television: tv kijken via je internetverbinding in plaats van via kabel of schotel. Je hebt geen decoder nodig; een app op je tv, gsm, tablet of computer volstaat. Mickey TV is een wederverkoper van zo’n dienst en levert je de login en de support.

De technologie zelf (tv via internet) is volkomen legaal en wordt ook door de grote Belgische operatoren gebruikt. Of een bepaald aanbod legaal is, hangt af van de rechten van de zenders die erin zitten en van de wetgeving waar je kijkt. Mickey TV levert de inhoud van externe aanbieders; als abonnee ben je zelf verantwoordelijk voor de naleving van de wetgeving die op jou van toepassing is. Lees onze algemene voorwaarden.

Elite VIP heeft de grootste bibliotheek, 4K, de volledige programmagids, 24u replay, PPV-evenementen, anti-freeze streams en de apps inbegrepen, met 15 dagen geld-terug-garantie. Essential is de compacte formule voor wie één tv en de basis wil, met 7 dagen garantie. Vergelijk ze regel per regel op de prijzenpagina.

Ja. Stuur ons een WhatsApp met het toestel waarop je wil kijken en we sturen je een proeflogin van 24 uur.

Bancontact, kredietkaart (Visa, Mastercard, American Express) en cryptomunten. De betaling verloopt via een beveiligde checkout.

Kies een formule, rond de betaling af en je ontvangt je logingegevens (M3U-link en Xtream Codes) via e-mail of WhatsApp — meestal binnen enkele minuten. Daarna volg je de installatiegids voor je toestel.

Nee. Je betaalt één keer voor de looptijd die je kiest (1, 3, 6 of 12 maanden). Niets verlengt vanzelf; we sturen je een herinnering vóór je abonnement afloopt.

Ja: 7 dagen op Essential, 15 dagen op Elite VIP. Lees het terugbetalingsbeleid.

Smart tv’s (Samsung, LG, Sony, Philips, TCL…), Android TV-boxen, Fire TV Stick, Apple TV, iPhone en iPad, Android-gsm’s en -tablets, Windows- en Mac-computers en MAG/Enigma2-boxen.

Volg de stappen voor jouw toestel op de installatiepagina. Lukt het niet? Onze support doet het samen met jou via WhatsApp, tot het beeld speelt.

Installeren mag op zoveel toestellen als je wil, maar er kan er maar één tegelijk streamen per “toestel” in je formule. Wil je op twee schermen tegelijk kijken? Kies dan 2 toestellen bij het bestellen.

Vanaf 20 Mbps kijk je vlot in HD; voor 4K raden we 30 tot 40 Mbps aan. Elke Belgische kabel- of glasvezelverbinding haalt dat. Een stabiele wifi (of een kabel naar je tv) is belangrijker dan een supersnelle lijn.

Ja. Meestal is het niet nodig, maar bij sommige providers of op reis helpt een VPN om storingen te vermijden. Wij helpen je hem instellen.

In het Nederlands en het Frans, elke dag van 9u tot 23u, via WhatsApp, e-mail of het contactformulier.

Contacteer ons via het contactformulier met het onderwerp “Iets anders” en vermeld dat je wederverkoper wil worden. We nemen contact op met de voorwaarden.

Via de pagina Vertel het verder: vul het bestelnummer van je vriend in en jullie krijgen allebei een extra maand.